与阿里和京东相比,Pinduoduo的核心竞争力实际上是廉价和低价的。这是其最有价值的标签和核心的消费者认知。消费者来到Pinduoduo购物,主要是因为他们在这里贪图便宜。
拼多多这么多年来花了数百亿的补贴,事实上,它一直在迎合消费者贪图便宜的欲望。不断强化“拼多多更便宜”的认知。
在拼多多上,很多产品的价格都不高,很多商家都是靠卖量赚钱。因此,在很多情况下,一些商人会基于“放事不放人”的做法而做出妥协。
如果没有更便宜的标签,对拼多多的打击将是致命的。相信业内人士都知道,拼多多过去刚起步的时候,因为吸引了大量的白标商家入驻,专注于低价产品,假货问题导致拼多多平台产品的质量受到广泛批评。
过去,拼多多一直凭借低价、便宜、规则亲睐消费者的优势,保持其平台价值。但现在的问题是,目前的交通红利已经过去,包括京东在内的其他平台也已开始推出数百亿美元的补贴,豆阴电子商务也是主要的低价商品。它有一种类似于平多朵的语气。
据笔者观察,很多没有货源的商家可以直接从拼多多和1688上进货,在斗银上销售,同样可以达到低价。
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这其实是拼多多的大本营和核心腹地。从抖音对商户的吸引力来看,也吸引了中小商户和白标商户。在抖音商城的货架上,也主要推广带有超级闪杀、“加入群”等标签的产品。
笔者经常关注的儿童玩具车车型的价格基本上是21或18铁板合金车19.9元,8工程车10.9元,以此类推。
数百亿美元的补贴是Pinduoduo的标签。现在,它比任何人都能消耗更多的钱,并且有更好的成本控制能力。Pinduoduo的数百亿美元补贴已经被使用了好几年。它具有一定的优势,无论流量成本和用户心态。京东(JD.com)等平台的数百亿美元补贴已经启动,Pinduoduo正面临巨大压力。
一旦低价优势无法保持,拼多多几乎没有其他优势。市场对拼多多的刻板印象之一是,拼多多在产品质量、品质、名牌产品种类等方面的优势都不如其他公司。如果失去低价优势,拼多多如何与其他平台竞争。
那么怎样才能留住消费者。保持平台的活跃。是要继续想办法让消费者有一个讨价还价的机会。
Pinduoduo的把戏仍然是一场游戏。事实上,只有退款更像是一个盲目的方块游戏。虽然有很多消费者反馈,消费者只想申请退款,商家不同意,但往往都被成功受理。
一般来说,价格不会很贵,而如果花了几十块钱,只能以产品质量问题或者商家发错了产品为由申请退款,这会得到平台规则的保障。
有业内人士总结认为,1。当您的交易金额低于50元时,如果只申请退款,中奖的概率是非常高的。2. 如果您的交易金额大于200元,平台会偏向商家。
游戏的全部内容都是关于低价商品的退票通过率.毕竟,如果只通过退款就能轻易挤出价格更高的产品,拼多多平台是不可能存活至今的。
之所以在低价产品上玩“盲盒游戏”,是因为在低价产品上,商家追求量大、薄利多销,买几单送一单,也实惠,尤其是在流量红利期。
那么,通过让消费者在平台规则方面有廉价的利润和可乘之机,就相当于一个盲盒游戏。首先,消费者本身对某些低价产品是有需求的。毕竟,这款产品需要全额付款。买的话,还是可以直接送人的。你需要玩一个“只退款”盲盒游戏,盲盒中包含了这两个结果。
如果成功,自然会吸引消费者在社交圈广泛传播,吸引大量用户。
当然,肯定会有大量的用户“拆盲箱不成功,不能免费领取商品”,但“赌博”其实是人的一种天性,很多人都愿意参与这种游戏。它不仅可以留住大量贪便宜的消费者或者,吸引越来越多的正在拔羊毛的用户,还可以通过一定比例的成功率让消费者上瘾,从而持续带动消费者的参与感。
这样,才能保持平台的活跃度。只要有大量的消费者持续下单,就不怕没有商家上门。毕竟现在流量越来越贵,其他平台赚钱也越来越难了。对于商家来说,获得一些订单并得到一个免费的总比什么都卖不出去好,有人买总比没人在乎好。
不过,在消费不振的今天,申请退款的多了,套现的多了,商家自己赚的钱也少了。于是平衡被打破,商人们也不愿意。
显然,基于以上分析,只有退款这种类似于“盲箱游戏”的玩法,对于稳定拼多多的基础市场才有很大的价值。既然其他平台也能做到低价,用户将无法利用拼多多的优势,可能会血本无归。
“只退款”等规则的保留,意味着用户仍有利用“拆箱盲盒”等游戏占便宜的可能性,低价产品出现的概率也不小,因此这部分用户自然也就能够继续留下来。
因此,拼多多需要保留这种盲区游戏,以保证基础用户的活跃度、忠诚度和GMV流量的增长。这关系到它的核心利益。
而希望拼多多的商家们,是时候放弃自己的幻想了。
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