京东平台作为我们国内一个非常知名的线上购物平台，有很多的用户都喜欢在京东平台上购买商品。不过，因为京东平台中，主要的经营店铺就是京东自营商店，但是，在京东自营店铺中购买商品之后，难免会遇到一些问题。而京东自营店铺中的客服回复速度通常又比较慢，所以，很多人都习惯直接找人工客服。或者在京东平台第三方商家购买商品时，遇到纠纷或问题的时候，也需要像官方客服反馈。但是，很多的消费者并不知道京东客服的电话是多少。
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在网上购物，本身就不像是在现在的实体店消费一样，可以直接面对一些服务人员。所以，在网上购物，人工客服的服务就显得非常重要了。几乎大多数的京东商家在对客户的服务上，都是没有什么问题的。但是，既然是生意，一个人是买方，一个人是卖放，时间长了，交易人数多了，难免就会出现有交易纠纷的情况，在这个时候，消费者或者商家就可以去找京东平台的人工客服了。
另外，京东平台中有很多入驻的第三方商家。无论是京东平台上的规则，还是其他的一些电商平台上的规则，对于商家的约束都是有很多的。所以，这些第三方商家在日常的经营中，难免都会遇到很多问题，比如对于一些平台促销活动规则的不了解，或者是店铺有违反平台制度的情况。这个时候，这些商家都会去找京东的人工客服去进行沟通。而文字沟通有很多的地方无法阐述清楚，所以，只能选择使用电话的方式和人工客服进行沟通。
除了以上的情况，在消费者购物过程中，以及商家经营过程中，甚至在商家想要入驻京东平台的时候。都是需要和京东的人工客服去进行电话沟通的。
京东有几个客服热线？
京东这个企业，旗下不仅仅只有京东商城这一个业务，还有很多，比如我们非常熟悉的京东物流，京东金融等等。京东物流涉及的业务方面主要就是我们在京东自营店铺中购买商品之后，需要用到的京东快递。京东金融设计的主要业务就是我们非常熟知的京东白条，京东金条等等。
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