现在的网络越来越发达了，大家购物都会在网上进行，淘宝商城作为比较受欢迎的购物平台，大家都可以在这里买到想要的商品，为了避免退货产生运费纠纷问题，可以去购买运费险，运费险是什么意思呢?
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
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运费险分为了买家运费险和卖家运费险。购买方不一样。但是受益人都是买家。
怎么购买?
首先我们来看看购买运费险的基础操作
在我们看中个一个商品之后，一般就是选择好属性之后点击立刻购买
之后会进入地址页面，在点页面最下方会有一个运费险，默认是未勾选的
如果是默认勾选的情况，是卖家帮买家购买的，跟自己购买的一样
购买之后又不确定自己是否有运费险，可以在后台订单查看这里
重点来了，很多新手买家会犯的错误，导致买卖双方交易都不开心
买家在有运费险的情况下，退货需要走淘宝退货流程
依次我的淘宝—已买到的宝贝—退款/退货
填上正确有效的退货单号，无效会导致运费险失效
要弄清一个问题，运费险不是卖家的，而是保险公司的，那个公司只要查看后台就知道了，很多买家购买了运费险退货成功第一时间就找卖家要钱，但时间上找错人了，而且运费险退款的时间一般是72小时内的
如何查看运费险状态呢，在订单这个位置点击进入就可以了。
图片上的是三个状态的
一个是未发货退款
一个是正常退货退款
一个是完成交易运费险状态
各位亲们如果在淘宝商城购物，还是建议你去购买运费险，只用花几毛钱而已，如果到时候商品不满意的话，可以去申请退货哦，到时候运费就可以理赔回来了。
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