私域流量是什么?为什么现在越来越多人做私域?

私域流量一贯成为2020年最热的话题,貌似一夜之间,大到企业平台,小至个体商家或者个人,都想致力于做好自己的私域流量,但真正做起来的却屈指可数。

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今天我们就来分析什么是私域流量,又如何做好私域流量?

什么是私域流量?

很多人或许只是从别人口中听说过私域流量,具体是什么却不甚理解,甚至简单的认为就是微信群。当然,微信群是一部分,但私域流量不仅局限于微信社群。

私域流量是相当于公域流量来说的,公域流量是更大的流量池,比如说淘宝、京东、百度、微博等,你可以从其中持续的获取用户,当然,获取用户的成本也极其高昂。

随着流量红利已经过去,很多公司已经流量到顶,已经很难再获取新用户,公司要维持发展,还有另外一条路可走,那就是让老用户发挥更大的价值。

如果想挖掘老用户更大的价值,就需要留住老用户,这就产生了“私域流量”。如果公域流量像海洋,私域流量则像是自己的池塘,它可以在任意时间、任意频次,可以直接触达用户的渠道。

私域流量是什么?为什么现在越来越多人做私域?

为什么私域流量越做越火?

私域流量越做越火,是因为企业、商家确实从中尝到了甜头。既然我们知道了私域流量是为了开发老客户的价值产生的,其最直接的好处就是把熟客的渠道费用节省下来,但做好私域流量的好处可不止这一点。

私域流量红火的必然性

1、 线上渠道成为单一的主渠道

过去是线上、线下同步进行,疫情期间大家的时间全部挪到了线上。比如外卖或者是餐饮行业,疫情期间大家基本不去线下就餐,线上的外卖成为了唯一的渠道,生鲜、蔬菜等的销售也如此。原本不会网购的外公外婆也都操作如流啦!

2、大批公司在特殊时期开始直播卖货

在疫情消息、封城消息出现后,一些公司开始研究转型,要做迁移,实现线上化、私域化。小程序+直播+商城+私域流量,成为大部分企业的运营基础四件套,小程序+直播是销售工具。而商城+私域流量则是运营方式。

私域流量是什么?为什么现在越来越多人做私域?

私域流量的好处:

1、更省钱儿

私域流量几乎是免费的,直通车等推广费一涨再涨,也直接摊薄了商户的利润率。

运营私域流量相当于去中心化,直接跟“熟客”建立联系,省下了渠道推广费不说,熟客们还愿意为你安利更多用户,这等于又帮你免费做了宣传推广,无意间还实现了小裂变。

私域流量的长尾价值很高,价格又接近免费,而这以前你是要花钱做广告推广的,所以你连接的用户越多,你的营销成本就越低。

2、更丰富的营销玩法

私域流量的运营能够让商户与消费者更亲密的连接,那商家就可以基于产品做延展,不管是二次营销还是多元化营销,只要你输出的内容不让人讨厌,就有助于销售。

商户通过与用户的频繁沟通交互,在私域流量池内沉淀下来的数据也更精准、高效。商户针对用户的购物频次、偏好等属性为用户建立起极具个性化的消费标签,用心的商户甚至不用等消费者开口都能提供个性化的产品服务,无形间又提升了消费体验。

私域流量池属于品牌方,数据的可获得性使商户与用户的配合默契大大提升,针对这些可视化的用户数据,商户可以逐步建立起品牌的用户圈层,不管是推送广告还是产品信息都能精准触达,营销服务效率显著提高。

私域流量是什么?为什么现在越来越多人做私域?

3、更高的客户稳定性

运营私域流量可以有效地防止客户流失,尤其是熟客。当然,你也不能曲解笔者的意思,不是说做私域流量客户就不会流失了。通过运营私域流量,跟用户建立起情感互动,你推荐的产品他们不会条件反射般地当作广告自动屏蔽掉。你的善意提醒或者走心的推荐也会让客户稳定性越来越强,不容易流失。

现在很多商户都会主动以个人号去添加一些熟客,通过私人关系为他们提供订座、专属折扣或VIP服务,平时有事没事还拉拉家常,给客户的朋友圈点赞评论。你在他们面前曝光多了,也能起到唤醒用户记忆的作用,那回购复购的机会也就大了。

本文作者:高省APP最大团队&联合创始人珊珊导师(13336368079)专注网络推广13年,累积精准引流过千万。高省官方邀请码777777注册后,后台可以联系我,注册免费送2皇冠会员,送万元推广大礼包,送百度霸屏、强势引流技术!

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