社群电商是什么意思?社群电商有什么特点?社群电商的优缺点有哪些?社群电商平台有哪些?小编将在本文为大家介绍一种新的电商模式-社群电商。大家一起来看看吧。
社群电商是什么意思?
社群电商不是传统电商或者移动电商的颠覆模式,而是两者的一个深化延伸,它是一种商业意识形态的觉醒,是社群经济线上的表现形式,从某种意义上来说,社群电商是一套客户管理体系,通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户,它抛弃了传统的客户管理方式,将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。社群电商模型不仅适用于传统电商,也适用于移动电商,甚至它也适用仅仅通过社交工具进行销售的微商。
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社群电商的起源背景是怎样?
互联网的双向传播属性打通了企业和消费者之间最短的距离,吸引一群人的关注不再是多困难的事情,利用这些关注,只要方法得当,任何企业都有机会在这个竞争激烈的市场里打下自己的位置,这种模式,就是社群电商。
社群电商有什么特点?
社群电商的关键点在于:信任感。
社群电商的基本模式可以分为三个阶段:
受众社群的特点和销售商品的关联度。如何利用社群客户确定客户社群关系。在社群中发展一个信任关系强大,也能进行推广的成员,然后由点及面不断列表,最终实现社群客户的完整信任关系的成功。
社群电商的优缺点有哪些?
社群电商开始热门是因为粉丝经济,对商家魅力和产品特质都有要求,也存在一定的优劣势。
社群电商优点:
新模式的获利点:社交工具的兴起降低了卖家与买家的沟通距离,也增加了社群客户之间的沟通频次,继而产生了很多的团购群,社区站长角色,相对于传统电商模式来说,社群电商模式成本低,见效快,轻运营模式,极大的降低了人力物力及资金付出。
产品物美价廉体验好:产地直达,价格优势非常明显,而且同社群发展出来的卖家与买家的关系平等,容易产生信任感和熟悉度,交付体验具有很高的宽容度,差评机会少。
容易复制:做好供应链和物流的管理之后,就可以迅速在特定区域范围内快速复制和推广了,容易形成盈利模式。
社群电商缺点:
产品品质不稳定:产品到店前的品控可以管理,但是到达社群点之后的管理容易出现状况,尤其是保质期要求高的商品,如何监管和批量管理都是比较难实现的事情。
用户选择多没有比较:不像电商模式用户可以看到店铺评级,客户评价,在社群中购买时选择余地和社群客户评价获取并不便捷。
裂变需要知识储备:进行裂变的点需要掌握一定的知识,和做好大量的准备工作,经常在开端就变成失败的开始了。
社群电商排名:
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