在小红书这个结合了社交和电商特性的平台上，用户有时可能会遇到需要联系客服或进行申诉的情况。以下是联系小红书人工客服和进行申诉的步骤。
如何联系小红书人工客服
- 打开小红书App：启动应用并进入主界面。
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点击“我”：在界面下方，点击“我”进入个人中心。
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点击“帮助与反馈”：在个人中心找到并点击“帮助与反馈”。
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选择“联系客服”：在帮助与反馈页面，选择“联系客服”。
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与人工客服沟通：通过点击“联系客服”，与小红书人工客服进行交流。
如何在小红书进行申诉
- 遇到问题：在小红书使用中遇到账号、购物或内容审核等问题。
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收集证据：准备相关证据，如订单详情、聊天记录、截图等。
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提交申诉：在帮助与反馈页面找到“申诉”选项，按提示提交证据和信息。
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等待处理：提交申诉后，等待小红书平台的审核和处理结果。
联系小红书人工客服和进行申诉是用户解决问题的重要途径。通过上述步骤，用户可以方便地获取帮助或对遇到的问题提出申诉。小红书平台通常会在工作日内对申诉进行响应和处理。希望这些信息能帮助用户更有效地使用小红书平台。
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