随着互联网的快速发展，拼多多等在线购物平台为消费者提供了便利的购物体验。然而，在自提点取货时，有时可能会遇到商品丢失的情况。那么，拼多多的商品在自提点丢失了会得到赔偿吗？
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一、拼多多商品丢失自提点赔偿政策
赔偿。
首先，根据拼多多官方政策，若消费者在自提点取货时遭遇商品丢失，拼多多将承担责任。消费者可通过拼多多平台提供的客服渠道投诉和申报问题，向平台反映情况，并提供相关证据和信息支持赔偿请求。
其次，拼多多将调查核实投诉情况，联系自提点合作方索要监控录像、签收记录等证据。若确认是自提点责任导致商品丢失，拼多多将对消费者进行赔偿或退款。
需注意，拼多多仅负责处理因自提点失误导致的商品丢失。若丢失由消费者原因引起（如未及时取货、提供错误取货信息等），拼多多将不承担责任。
因此，消费者在自提点取货时应仔细核对订单信息，及时取走商品，以免造成不必要麻烦和损失。
二、拼多多商品丢失应该联系谁？
发现商品丢失时，消费者应立即采取措施解决问题。以下是建议：
首先，可立即联系拼多多客服人员。平台提供在线客服、电话客服等多种联系方式，消费者可选择适合方式与客服人员沟通。
与客服人员沟通时，应详细描述丢失情况，提供订单信息和证据，便于平台处理问题。
其次，可联系自提点工作人员沟通。拼多多提供自提点联系方式，消费者可与工作人员联系，寻求帮助或解决方案。直接与工作人员沟通可更直接了解丢失原因，寻求解决途径。
若通过与拼多多平台和自提点工作人员沟通未解决问题，可向相关消费维权部门投诉。可向市场监管部或消费者协会等机构举报，并提供证据支持诉求。
拼多多将对自提点取货时的商品丢失负责并进行赔偿。消费者可通过与平台和自提点工作人员沟通解决问题，如无法解决，可向相关部门投诉。
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