京东上买的商品如何有效投诉?不发货怎么赔偿?

在京东上购买商品后，如果遇到商品质量问题、未发货或其他纠纷，您可以通过以下途径有效投诉并争取合理的赔偿。下面将为您详细介绍京东上购买商品的有效投诉方式以及未发货情况下的赔偿途径。

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一、京东商品投诉方式

1. 在线投诉：登录京东官方网站或者APP，在客户服务中心找到“订单投诉”选项，选择相关的订单进行投诉。填写投诉内容、问题描述，上传相关凭证和照片，并提交投诉。

2. 京东客服电话：在语音导航中选择相应的问题类型，并进行投诉说明。请保持电话畅通，以便接听京东客服人员的回复和处理意见。

3. 在线客服：在京东官网右下角找到“在线客服”或者“人工客服”，与客服人员进行即时沟通，说明投诉问题、提供相关信息和凭证。

4. 社交媒体投诉：可以通过京东官方微博、微信等社交媒体平台进行投诉，@京东官方微博等，并陈述问题、提供相关订单和证据。京东官方会在自己的官方渠道回应并处理问题。

二、未发货赔偿途径

1. 自动赔付：如果您支付的是京东服务保障类商品，在商家未按约定时间发货的情况下，系统会自动进行赔付。

2. 取消订单并退款：如果商家长时间未发货，您可以选择取消订单并申请退款。在订单详情页面选择“申请退款”，填写退款原因，并提交申请。平台会根据具体情况审核并退款给您。

3. 与商家协商：在未发货的情况下，您也可以主动联系商家协商解决问题。通过与商家沟通，可以协商退款、更改发货时间等解决方案。

4. 投诉京东客服：如果您对商家或平台的处理结果不满意，可以通过前文提到的投诉途径向京东客服人员反映问题，并要求进一步的处理和赔偿。

需要注意的是，在投诉过程中，请您尽量保留购物凭证、截图等有效证据，以便更好地说明问题和维护自己的权益。此外，遇到纠纷时要保持礼貌和耐心，理性表达自己的要求，并积极配合平台的调查和处理。

综上所述，通过在京东官网或者APP上进行在线投诉、拨打客服电话、与在线客服沟通、通过社交媒体投诉等方式，您可以有效地投诉京东上购买商品的问题，并通过取消订单退款、与商家协商等途径来争取合理的赔偿。希望您在遇到问题时能及时与京东客服联系，以便获得有效解决。

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