天猫退货有哪些规则？天猫超市退货的运费谁出

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一、天猫超市退货政策

天猫超市的退货政策是比较宽松的。如果您购买的商品存在质量问题或者与描述不符，可以在签收后7天内申请退货。但是，需要注意的是，商品必须保持原有状态，包装完好，且不影响二次销售。如果商品存在人为损坏或者使用痕迹等情况，天猫超市将有权拒绝退货。

二、天猫超市退货运费

天猫超市的退货运费是由谁承担的呢？这是许多用户比较关心的问题。根据天猫超市的规定，如果商品存在质量问题或者与描述不符，退货运费由天猫超市承担。但是，如果是因为个人原因导致的退货，比如商品不喜欢、尺码不合适等，退货运费则由用户自己承担。

三、退货操作步骤

下面，我们来详细介绍一下天猫超市的退货操作步骤。

1.登录天猫超市账号

首先，您需要登录天猫超市账号。如果您还没有账号，可以先注册一个。

2.进入订单页面

登录成功后，点击“我的天猫”进入个人中心。在个人中心页面，点击“已买到的宝贝”进入订单页面。

3.申请退货

在订单页面，找到需要退货的商品，点击“申请退货”按钮。在弹出的退货申请页面，选择退货原因，并填写相关信息。

4.等待审核

提交退货申请后，需要等待天猫超市的审核。如果审核通过，天猫超市将会给您发送退货地址信息。

5.退货发货

收到退货地址信息后，您需要将商品按照要求进行包装，并寄回指定地址。需要注意的是，退货商品必须保持原有状态，包装完好，且不影响二次销售。

6.等待退款

天猫超市收到退货商品后，会进行检验。如果商品符合退货条件，天猫超市将会给您退款。退款时间一般在7个工作日左右。

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