拼多多是一个很实惠的网购平台,正是因为这里的东西售价便宜,所以在这里网购的人非常多。不过,拼多多的东西质量不是很好,如果大家买到后不合心意可以退款,不过,拼多多退款退到哪里呢?
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一、拼多多退款的钱在哪里?
大家在拼多多官网购物的时候,付款时会发现有好几种付款方式,比如微信支付、银联支付、支付宝支付等,那么退款的时候自然是原路退回的,比如你用支付宝付款,退款的钱还是会退还到支付宝哦。
如果要退货退款,将物流信息提交上去后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
在只退款不退货的情况下在,退款申请提交后,还是要先等商家来做处理,如果商家同意了,系统会自动将钱退回。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。商家同意退款,退款金额也是在3到5个工作日内退回您的账户。
二、退货退款流程
1.用户提交退货退款申请的时限为:商家发货后至商家承诺的售后有效期届满前。
2.商家应在用户提交退货退款申请后48小时内进行处理,逾期未处理的,系统将默认商家同意无须将货物退回,可以直接退钱,会自动将钱退回到用户的账户。
3.如商家拒绝用户的退货退款申请,用户可以在7日内做如下任一项处理:
4.修改信息并再次提交,则该退货退款申请再次进入3.2条规定的流程;
5.申请平台介入处理。
6.用户在商家拒绝退货退款申请后7日内未做处理的,则视为用户逾期未处理。在3.1.条规定的时限内,用户仍可以重新提交申请。
7.如商家同意用户的退货退款申请,该申请将进入等待用户退货的环节,用户应在7日内完成退货操作(填写物流单号,确认退货),逾期未退货的,视为用户逾期未处理。在3.1.条规定的时限内,用户仍可以重新提交申请。
8.商家应在用户退货后7日内做下列任一项处理:
9.确定退款,则系统将退款给用户;
10.拒绝退款,则该退货退款申请再次进入3.3条规定的流程。
11.商家在用户退货后7日内未处理的,系统将默认商家确定退款,并自动退款给用户。
12.用户可以在退款成功前的任一环节撤销退货退款申请。
拼多多有很多种支付方式,如果是用银行卡支付的,退款一般是退到原来的银行卡,如果是用支付宝支付的,拼多多退款会推到支付宝。总之,就是用什么方式支付,退款就推到原先的支付账户里面。
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