KJ技巧方法,KJ经历

各位亲们，大家好！ 祥子论精品内容，不可错过哦，今天分享的是新QC七手法的《亲和图》的做法，一起来学习下吧。感兴趣的朋友可以关注下哦。 JK法—亲和图(Affinity diagram) 1.KJ法的概念 KJ法是日本人川喜田二朗(Kawakita Jiko)发明的，KJ是其名 的缩写。KJ法泛指利用卡片对语言资料进行归纳整理的方法。 它包括亲和图(又称A型图解、近似图解、卡片法)、分层图 等多种方法。 亲和图是KJ法的主体方法。亲和图是一种图示技术，它把收 集到的大量有关某特定主题的意见、观点、想法等语言文字资 料，按它们相互亲近的程度用图形加以归纳、汇总。 2.亲和图的用途 常用于归纳整理收集到的意见、观点和想法等语言资料。 亲和图只适用于需要时间、慢慢解决、不容易解决而非解决 不可的问题。不适用于速战速决或简单的问题。 3.亲和图的应用程序 ①确定主题 确定主题的范围包括以下几个方面： ◆把尚未掌握的杂乱无章的事物进行系统的整理； ◆把尚未综合的杂乱思想进行整理； ◆破除已被采用的不正确的固有概念，形成新的见解； ◆逐个分析既成的思想体系和理论体系，并从中归纳 出新的思想体系； ◆把不同的人组织在一起，不一定强行一致，而是让 他们相互理解，组成工作小组； ◆领导人员不断听取下级的意见，使自己的观点、方 针得以贯彻下去。 ②收集语言资料 收集语言资料的方法有： ◆直接观察法 指亲自到现场去看、去听，和问题直接接触，去掌 握事实。 ◆面谈 找知情人个别谈话，掌握第一手资料。 ◆查阅资料 到图书馆、资料室以及专利馆查阅有关资料。 ◆运用头脑风暴法 包括个人头脑风暴法和集体头脑风暴法，以便产生 和澄清大量的意见、信息和反映。 ③语言资料卡片化 把收集到的所有语言资料分别按条制成卡片，以便进 行整理。 ④汇总整理卡片 把所有的卡片都汇集在一起，一张一张地去看清，反 复多次，先横向再纵向全部看过几遍以后，把内容相 近似的或比较接近的卡片归类在一起，也就是按语言 资料的密切性归成若干类。这种归类不是按逻辑性而 是按情理性归类。对于不能归类的“孤立”的卡片依然 ⑤制作标签卡片 对内容相似或相近的卡片组，写出一张能代表该组 内容的主卡片，即标签卡。标签卡不能失掉卡片组 的原意，要表达生动，不能抽象化。标签卡覆盖于 这组卡片上，当作一张卡片对待。 ​ ⑥作图 把归类过程图形化即形成亲和图。 把整理好的卡片展开安排在使人容易理解的位置上 并用适当的符号画出卡片之间的联系。 4.亲和图运用的常用错误 ①运用范围的错误。 在解决简单问题或需要迅速解决的问题上运用亲和图造成舍 简就繁，舍近求远的弊病。例如： 用排列图、矩阵图、因 果图等能解决的问题，就不需要用亲和图法。 ②使问题复杂化。 同时用亲和图法和其他几种QC工具证明同一问题， 给人以重 复啰嗦之感。 ③用亲和图法作要因论证。 亲和图法作为创造性思考问题的方法，不宜用作论据，更不能 在采用排列图、统计表及其他数理统计方法之后再反过来用亲 和图法作证明。 ④整理卡片时，采用逻辑思维进行整理，画成了关联图。 通过本文，希望能给大家带来帮助，好了，到这就分享完了，下编继续。喜欢的朋友请关注祥子，如需要下图中的PPT教材请在评论区回复。